Brother 橫行打印界

打印機不如手機和數碼相機般可輕易加入有趣新功能來吸引用家，十多年來都是從墨水、記憶體及打印速度方面想出新點子。最近Brother找來少爺占為新打印機產品拍攝有趣宣傳短片以吸引用家；Brother高級市務部經理陳翠桃（Cherry）表示，希望以較輕鬆手法來宣傳獨有的「橫向輸出」新系列多功能打印機，令非科技迷的用家都能留下印象。

聆聽意見開發新產品

一直以來打印機都是以直向方式輸出紙張，因應出紙方向，需佔用較大空間，機身尺寸也相對地大部。並非沒有廠商想到以橫向輸出這概念，但由於橫向出紙容易塞紙，甚難解決這技術問題，唯獨是Brother工程師辦得到，新推出的多功能打印機MFC-J2510 InkBenefit就是首款橫向輸出的產品。Cherry表示：「我們深明用家希望產品不多佔桌面空間，所以Brother就落力研發細機身產品，MFC-J2510機背可緊貼牆壁，擺位容易。而且MFC-J2510備有新節能技術，在沒有打印指令下，只會消耗0.04瓦電，為Brother噴墨打印機中最具能源效益的型號。」

新招宣傳新技術

Cherry又認為：「由於打印機發展非常成熟，加上產品有限制，一般打印機產品發布會只強調能打印多少張及加多幾多記憶體，除IT記者外，其他人多不感興趣，故我們希望透過有趣的活動令大家留下印象。」由於MFC-J2510是首部「橫向」輸出打印機，順理成章地以「打橫嚟」為概念，找來少爺占拍片，鬼馬演繹打橫瞓覺、打橫過馬路及打橫拉褲頭鏈，加上社交網站的Share效應，吸引到幾萬Hit Rate，製造出一定的迴響。Cherry補充：「不過大家又不應只着眼於橫向輸出這項技術，Brother是一間少有地具備所有打印技術的公司，由橫向、Inkjet（噴墨技術）、Laser（雷射）以至LED技術都有，可滿足不同用家的需要。」

薄利多銷抗疲弱市道

但問題是，打印機市場在這幾年都較淡靜，Cherry誇張地笑說可用「冰河世紀」來形容：「打印機利潤已經不高，以往做法都是以消耗性用品如碳粉及墨水來彌補差價。惟大家都知道現時有不少代用碳粉和代用墨，雖然明知質素不及原裝，仍有顧客貪平選用，令打印機生產商更難捱。」不過Brother所奉行的策略是寧可薄利多銷，吸引用家購買原裝耗材，Cherry指出：「我們的原裝墨水可說是業界中最平，每頁打印成本可低至$0.1。Brother在歐美大部分地區都是業界的市場領導者，可以有效穩住開發成本，從而調低產品及消耗品的價錢。」