狐狸物語:抬抬手就過了

有次在酒樓看見顧客責罵上菜阿姐,我想走去幫阿姐罵她,幸好跟她一起飲茶的男人制止她,不用我出手。

飲食業人手不足,個個伙記都做到失魂,阿姐已經密密做到無停手,上菜時,剛好走在男女茶客之間,急於放下一碟菜。雖然她沒有多走幾步在沒人處上菜,但因她忙於完成工作,嚴格來說沒有做錯的。

女人罵她不懂上菜,騷擾他們傾談。男人勸她別諸多要求,她說自己要求高,不接受那種水平的服務。當時想跟她說要求高就去五星級食肆,無謂來酒樓體驗「民間疾苦」。平民食肆就是平民服務,要求高的人無謂去啊!

我討厭盛氣凌人的「上等人」,許多事情明明是抬抬手就過的,文雅說法是高抬貴手,小事無謂追究。然而,某些「上等人」最愛執起雞毛當令箭,動輒投訴,就算顧客永遠是對的,做人也不應如此。

不少留學生曾在食肆工作,無論做企堂、樓面、廚房還是洗碗,都是辛苦的。妹妹在日本讀書期間於食肆兼職,普遍日本人對服務他們的人很有禮貌,因此不算難捱。

我們不妨易地而處為他人設想,如果你做傳菜,忙到雙手乏力,雙腳疲累,只想及早放下一碟菜,卻讓人罵得半死,你有何感受?

真正的上等人明白罵人有失身份,不會事事計較的。

關麗珊