雲上旅程:寄生蟲式的收費電視(三)

昨日講到,X先生掛了我線,再致電時已飛線到江門電話中心的Y先生處;我叫Y轉我給X,他死也不肯,最終轉到另一位也自稱Supervisor的Z小姐,她說X先生好忙,不會再聽我電話,而Z小姐又好像X先生般,重複說幾天後才處理到!於是我再問:「那麼我現在要看新聞,怎辦?」她的回答令我笑了出來:「要看新聞不一定要看電視,可以在電腦網站看!」一位電視台職員,竟叫人不要看電視看網絡,真好笑!但她說得一點也沒有錯,電視業沒落就是因為電腦網絡!

我繼續爭論,最終Z小姐也妥協,找來合約部的同事C小姐幫我改合約。C小姐相對之前的人有禮貌些,並清楚向我講述新合約的內容。她更向我保證兩、三個小時後,那些新聞台便會重開。原以為一切回復正常,原來我又太天真了,一條寄生蟲又怎會做得出好事來?由C小姐掛上電話的下午3時到晚上11時,那些消失的頻道沒有一個回復畫面!於是我又火起地致電客戶熱線,另一位K先生看了電腦的資料後表示:「其實C小姐告訴你兩、三個小時可重開頻道是不正確的,因為要24小時後,即明天下午3時才可以收睇!」

有冇搞錯呀!全部人講的話都不同,隨口噏!但他們冇有怕,在內地作虛假陳述,誰會告他們!最終K先生不敵我的糾纏,叫工程人員開了頻道。我坐在梳化上看新聞時,真心感到是時候要去杜蟲了!

雲海