狐狸物語：漫長等待

從加德滿都回港多月，最近才收齊飛行里數。只要到發展中國家走一轉，自然看到香港人效率極高，做事快捷妥當的。

在加德滿都的機場櫃位拿出累積飛行里數的會員卡，目睹地勤刷卡的。回港後，上網查閱里數時發現只列出了去程里數，沒有回程的。我保留登機證，原本想在網上申請補發，豈料加德滿都不在可供選擇之列，我嘗試鍵入城市名，電腦拒收。

我可以填表郵寄的，一來麻煩，二來怕無回音，決定致電查詢。在晚上致電，一邊等人接聽一邊看書，愈等愈不服氣，想看看要等多久才有人接聽，答案是50分鐘，由香港飛去台北都差不多可以落機了，莫非有許多人跟我同樣有耐性等候？

接聽電話的職員態度良好，我傳真登機證和個人資料後，幾個星期就補回飛行里數。問職員我等了近一小時是否幻覺，職員表示並非幻覺，那是真實的等候時間。

我在等候時看了半本書，也許其他人一邊等一邊看電視，大家都很有耐性。希望沒有人等到無名火起，問候職員一家，因為職員已很盡責，人手不足跟他們無關。

我覺得儲飛行里數是心癮，由儲一分開始，已想儲夠三萬分換來回北海道機票。當然，買張機票更方便快捷，還不用等，但城市人總要有點心癮，何況可以免費換領啊！