28/12/2009

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擊破手機收費陷阱 唔會肉痛

繼資訊公司濫發短訊事件後,日前又有用家因為外遊時誤用數據漫遊服務上網,而被追收高達十多萬的費用!其實消費者除了要留意與服務供應商簽訂的合約條款外,用家亦可透過一些簡單的手機設定以及戒除使用上的「壞習慣」,避免再誤踩手機收費陷阱。

正所謂「預防勝於治療」,現時的手機收費陷阱多不勝數,手法亦層出不窮,與其每次都「亡羊補牢」,用家倒不如從日常的使用習慣或手機操作入手,例如不要在接收到短訊或是瀏覽網頁時,慣性地手快快Click入裏面的超連結,便能大大地減少浪費金錢的機會。

陷阱1 蠱惑短訊

相信很多人都有收過交友或商戶優惠等宣傳短訊,不過細看下,就會發現這些蠱惑短訊疑點重重:包括由不明的來電者發出;要先回覆短訊才可觀看內容;或者要發短訊到不知名的資訊公司取消服務等。這些常見的欺詐手法,通常用家只要直接刪除此類短訊即可。

陷阱2 漫遊收費

消委會年初公布的漫遊服務投訴多達二百多宗,若不想成為受害者,用家可以在出發前取消所有來電轉駁,以免在外地拒絕接聽時,也被收取雙重漫遊費用;另外亦可關掉手機的漫遊數據功能,以及如天氣等會自動更新的資訊務。至於,使用「日費任用的流動數據服務」用家,外遊時也要注意所登入的手機網絡,避免固「跳網」而被收取額外費用。

陷阱3 流動數據

唔好因為自己唔上網,就掉以輕心,事關現時很多手機功能都需要流動數據服務配合,例如以手機發射站輔助的aGPS定位功能,又或者用手機影相時經常加入的Geo-tagging座標資訊,甚至是地圖上的景點服務,都會用到流動數據,所以用家亦要多了解手機本身的功能設定。

答兩咀

G-World手機店店主 Lo哥

「切勿貪小便宜,隨便回覆廣告、運程等短訊,或任意在網上留下手機號碼。另外,手機用家可致電1835000登記『拒收訊息登記冊』。」

eprice.com.hk網主 Keith

「首先要清楚發件人是誰,才好回覆SMS,如果遊戲有SMS成分的話,就要睇真條款。如果真的甚麼服務也不需要,亦可考慮使用只可打出打入的平價手機。」

mobique.com網主 Kinny

「如果要在外地聽電話,最好問清楚當地哪個網絡商會有來電顯示服務,免得在外地接聽到宣傳電話,浪費漫遊費。」

Angie