中國與香港經貿合作愈趨緊密，對本港的速遞行業來說，既是機遇亦是挑戰。於九十年代初成立的精英速運（TGX），在面對中資企業的強大競爭對手和本港市場飽和的情況下，決定主動出擊，積極發展東南亞國家業務。

精英速運助理營運總監呂燿衡表示，將擴大與各大網購平台直接合作比例至一半。

精英速運(TGX)小檔案

精英速運主要業務為宅配及遞送商業文件，比例為3.6比6.4。公司助理營運總監呂燿衡（Richard）指出，現時行業除了面對勞工不足的問題外，更出現惡性競爭的情況，部分中資公司為了提高成本效益而「以價取量」，以低價吸引顧客，加上近年行業出現淘汰戰，規模較大的中資企業會通過不斷收購因成本持續上漲而難以繼續經營的小型速遞公司，以擴大市佔率，加劇本土競爭。

面對這些挑戰，Richard指，雖然公司亦曾嘗試收購其他本地公司，但深明這並非有利公司發展的良策，於是決定將未來公司發展方向分成兩大核心，勢以獨有優勢在速遞行業佔一大席位。

他解釋，首先公司仍以香港為主要發展基地，盡量維持本地生意佔比。本港商業文件派送業務已達飽和程度，按年更錄得約5%負增長，故此，網購成為了他們的發展重點。

夥網購平台拓業務

網購的興起，令愈來愈多公司不再依賴綜合網購平台，轉而發展獨立網上生意，特別是化妝品牌和家電產品等，精英速運看準此一市場版塊，打算在接下來數年將現時宅配部分中的淘寶等網購平台和與相關公司直接合作的比例，由現時的8比2調整至5比5，令業務更為廣闊。

而早於多年前，公司已看好未來東南亞國家的經濟發展，特別是其網購發展的勢頭，所以接下來公司的業務重心將會放在發展東南亞網購宅配業務上，加上公司在泰國、越南及馬來西亞等均設有姊妹公司，所以可謂萬事俱備，期望這市場在未來能佔公司總生意的15%。

Richard表示，公司希望在價錢、速度和透明度三方獲取顧客信賴。特別在透明度方面，公司意識到買賣雙方的顧客對於商品的運送狀態甚為關注，於是近年投入大量資源，並成立獨立部門發展完善的訊息流，配合I.T.部門的技術支援，務求訊息系統能有效運作及管理，令顧客可隨時追蹤貨品，用得安心又放心。

另外，該公司銷售及市場推廣主任陳敏兒表示，公司除了提供一般的速遞服務，於上年開始提供多種增值服務，包括額外包裝，倉存等，實行「速運一條龍」，一方面方便顧客，另一方面令整個運貨程序更為快捷，節省顧客時間成本。