企業社會責任的概念，自一九八○年代於歐美興起，近年更成為全球企業的重要使命之一。購物商場作為提供衣、食、購物及娛樂的場所，並與民生消費息息相關；是以本港商場業界亦把企業社會責任列為重要的營商課題，並於員工措施、商場管治、購物與社區環境、鄰里共融等不同範疇落墨，並予以深化。

以推動社區發展為例，業界確不遺餘力。早前，有專業團體與築福香港合辦活動，並得到本港9個大發展商、旗下近20間旗艦商場支持，免費招待長者、青少年、殘障人士、低收入家庭等社群到商場參與世界盃主題活動，包括觀賞賽事直播、花式足球表演、足球工作坊、紀念品派發等，令超過4,000名基層市民受惠，體現社區凝聚精神。

業界亦透過不同方式推動基層發展，不但贊助慈善團體，還成立職工義工隊，深入服務社區。早前有發展商響應「國際願望成真日2014」活動，招待「願望成真基金」的兒童及家長遊覽天際100香港觀景台，該發展商旗下商場亦開辦小熊義賣，為病童籌款。

帶頭推動藝術環保

作為民生之地，商場更是最佳的文教宣傳、交流平台。有見及此，業界近年亦大力推廣文化藝術，各大型發展商銳意把藝術融入商場，不時請來本地及海外藝術家到商場舉辦展覽，令藝術更「入屋」，雅俗共賞，提升新一代觀賞興趣及能力！

環保是大勢所趨，環保節能亦成為商場履行社會責任的重要環節，不但轉用自然通風、節能照明等環保設備，不少新商場更加入空中花園等綠化空間，營造清新環境。在同業努力下，月餅捐贈、利是封回收、廚餘回收等環保活動，已成為不少商場推廣焦點，市民的積極參與，更是業界樂見。

取於斯，用於斯，社會責任任重道遠，非朝暮之事，願業界眾志一心，為推動社區持續發展出力。