嚴子明(Stanley)本是個不折不扣的IT人,卻在父親「威逼利誘」下,逐步接手家族經營的珠寶業務。由抗拒發展到全情投入,並創立自己的網上網下珠寶零售店M2 Diamond,以至自己的珠寶品牌Genevieve。現時開業兩年多,去年營業額達1,000萬元,Stanley現時把目標放在進軍內地網購市場,預計內地每年生意額將可翻倍。

嚴子明表示,今年將全力開拓內地網購市場。

M2 Diamond天貓打拚

雖然M2 Diamond去年生意做得不錯,但這數字相比家族經營、專責批發及展覽的鑽石樓上舖Albert Jewellery,可謂微不足道。但Stanley寧願開拓新出路,考慮到現時地舖租金非常昂貴,加上對於網購而言,中小型商舖比起大牌子有競爭力,故決定今年全力開拓內地網購市場,借助內地阿里巴巴旗下的天貓國際經營網上珠寶零售生意。

他說:「我見到好多人喺淘寶、天貓買嘢都唔會買大牌子貨,尤其係珠寶。香港好出名嘅珠寶首飾店舖,落到彌敦道幾廿間,使乜上網買?但內地網上賣珠寶反而有出路。」

另外,他認為,內地的網上交易市場步伐比香港走快五年。「香港人習慣上網睇完圖片再落街睇實物,而內地人則對電子商貿較有信心,可以完全在網上達成交易,如電召的士App就是好例子。」

他相信,自己在天貓國際賣的貨品價錢對內地客來說,比一般珠寶商便宜不少,除因為人民幣升值及稅率的節省,自身成本亦較其他珠寶首飾零售商低。內地人口增長速度比香港快,花費又較豪爽,並有「屌絲族」冒起,喜歡網上交易,以致內地網購市場充滿潛力。

Stanley大學時期是主修工程,畢業後一直從事IT有關的工作,由公司的基層慢慢爬上,當事業的發展正一片光明時,卻因要繼承家族生意,毅然轉到珠寶這個傳統行業。

但他對IT的熱衷沒有因此而完結,反而將IT與家族生意結合,開闢另一片新天地。M2 Diamond及新開發的品牌Genevieve將透過多種網上渠道與內地顧客直接聯繫,以B2C(Business-to-Customer/商家對顧客)方式進行交易。

首要為品牌建口碑

另他相信,天貓的網上商舖開始後,第一年會有額外300萬營業額,到明年將會超過600萬。他亦坦言,現時M2 Diamond的盈利不高,但目前最重要的是為品牌建立良好口碑,所以將繼續擴大投資。

今年將力拓 B2C業務

嚴子明(Stanley)透露,M2 Diamond的未來目標是要使業務平台更立體,有別於過往B2B的交易模式,日後會進一步開拓B2C的市場,增加零售業務。另外,今年內亦將開設門市業務,數量暫定為一間,以吸納更多客源,為公司未來的發展定下強健根基。

積極參與國際展覽

另外,M2 Diamond亦會參與本地和國際的展覽以爭取曝光。暑假的六至八月會在本地不同婚紗展設攤位,而六月及八月亦會分別在美國及杜拜的珠寶展展示產品。一方面有助接觸更多海外客戶,另一方面可以充分了解市場環境的動態。不但除了分店的的籌備及門市設立,M2 Diamond亦嘗試加強網購入手,除了七月份會開展天貓商城外,其後亦會和其他網上平台合作,聯合打造更強的網上銷售。

另一方面,由於網店有如雨後春筍,M2 Diamond會和其他網上平台合作,聯合打造更強的網上銷售。

網上市集 促銷好幫手

淘寶商戶的促銷方法除限時打折、包郵、免郵、團購、會員折扣等外,亦流行以「紅包」作宣傳。

對商家而言,紅包實質是給買家的折扣,用以吸引客戶,達到推廣網站、薄利多銷的目的;在支付寶創建紅包,通過現成的代碼貼到網頁/論壇/網誌/QQ等通訊工具中,就可以建立紅包按鈕,買家點擊即可領取,支付寶就會引導他到商戶的網站消費。

天貓開舖費用不低

另外,近年火速流行的天貓網購,商家在天貓或天貓國際經營必須交納保證金、技術服務費年費及實時划扣技術服務費(即佣金)。保證金主要用於保證商家按照天貓的規則進行經營,分為五萬、十萬及十五萬元人民幣三個類別。

年費及佣金按店舖種類而定。經營珠寶鑽石等商舖,需繳納佔營業額(不計運費)百份之五佣金、六萬元人民幣年費。

M2 Diamond小檔案

創辦人:嚴子明(Stanley Yim)

開業日期:2011年11月11日(寓意一生一世)

銷售物品:鑽石戒指、求婚戒指、結婚對戒、GIA鑽石

零售舖去年營業額:1,000萬元

未來拓展大計:剛於天貓國際開設商舖,發展新品牌Genevieve,參與更多海外展覽