網絡電商精心打造的「雙十一」銷售瘋潮，締造了驚世的消費奇迹，也向傳統零售騷出挑戰的肌肉。網絡能否就此改寫世人的消費模式？當下聽到的是肯定、叫好，似乎一個光棍節就是鐵證。連國家領導人也忙着嘉許網絡界打造了一個消費節，大概因為國家尋求經濟再平衡，對消費催谷尤為看重。但且慢對利好太過敏，雙十一這股消費瘋，一是能一回生、二回熱、三回熾，不斷登峰造極嗎？二是一日瘋，能瘋足一年嗎？

中國有農諺謂：一節淡三墟。說的是農村地域趕集趁墟的鄉例，譬如約定俗成以農曆逢三、六、九為墟期，在這些日子進行農產品買賣交易，往往在一個大節日過後，幾個墟期人流都不旺。面對雙十一消費瘋，相信也脫不出這個例，畢竟一個打折日的瘋購，足以耗掉消費者較多的需求後，總有一段疲軟期，全世界都不會例外，分別只在疲軟期的長短。

雙十一瘋購的，除了衣着、日常用品外，主要是耐用品，買了以後有相當長時間無需再買。搶購過程不排除消費者一時貪價格便宜，未及認真斟酌是否真需要就買下，消耗掉可用的開支，擠壓日後的可用消費。由此帶出的負面影響是，熱鬧的一窩蜂搶購，會否製造非理性消費，尤其以信用卡支付的方式，可能造成較多過度消費的例子，這對打造可持續的消費明顯不利。

雙十一消費瘋還有兩大後遺：其一，難免有商家覷準忙亂的交易，以次充好甚至以假、冒貨品充正貨賣給消費者；其二，導致配送環節爆倉，或者無法按時送到消費者手上。此外，下端廠商誤判市道，積壓庫存亦可虞。這些後遺都容易挫傷網購的參與者，以致每年一度的雙十一瘋購退熱，一年不如一年。其實就算不受挫傷，新鮮感衰減也是人類天性。

值得一提的是，造就物流配送的雙刃劍效應。雙十一貨品配送，帶動物流產業鏈，倉儲、貨運、發送生意大增，這是好事；但如果一餐飽死、幾日捱飢，反而令行業人手、運輸工具等配置難以適從，甚至是其災難。這不難令人想到，中國特色的農曆新年的春運，對人流帶來客運的最強壓力，雙十一消費節無疑在製造物流的最強壓力。

當然，正如網絡秉持創新理念，要求外部產業跟從、適應它而變。但是須知，網絡之變消耗的主要是智力成本，產業鏈中企業要變，並非振臂一揮就能跟着「創新」。企業經營的調整動作，不能不計算真金白銀的金錢成本，當金錢成本顯示不划算，經努力仍無法改善時，企業不會勉力而為，也就沒有跟從、適應網絡這回事。

雙十一消費瘋，舉世矚目的消費業績贏盡掌聲，容易令人亢奮。亢奮過後，參與者在冷靜後應當反思，網絡電商在轟動之時，如何令消費保持熱度，達致可持續顯得更重要。同時消費者也可能會在享受便捷的網購後，哪一天厭倦了，重新追求購物的現場感受，網購也許亦有花無百日紅的一天。網購即使顛覆傳統零售，並不可能完全替代之。