內地零售商的電子商務攻勢不絕，百貨股銀泰商業（01833）今年更與電商天貓「化敵為友」，攜手拓展內地電商市場。銀泰總裁、首席執行官兼執董陳曉東表示，相信電商仍會不斷擴大，尤其是移動互聯網將進一步助長其增長空間，冀未來銀泰的百貨、購物中心及網上業務能齊頭並進。

在銀泰眼中，電商不見得是「洪水猛獸」。陳曉東指，「發展電子商務是傳統零售業的機會，並不是威脅。」銀泰打造網上、實體店融合的零售模式，分步於今後三年實施相關計劃，惟實際投放資金不多。陳曉東揚言，企業核心團體要改變的是思維，用互聯網思維去思考及解決問題，當中涉及業務模式、流程的調整及團隊工作量提升等轉型。

互網平台融合店鋪零售

銀泰官方網上購物網站「銀泰網」今年踏入第二個年度，陳曉東未有透露是否已達收支平衡，僅表示網上平台如普遍實體店後，開業後需培育期經營。陳曉東指，購物中心及「銀泰網」發展時間較短，佔整個集團的收入比例仍有待擴大，希望未來三大業務能齊頭並進，可能在三至五年內有機會三分天下。