花旗進軍大眾化市場

以往花旗香港較着重高端客戶及財富管理業務，盧韋柏表示，該行會更着重大眾化市場，由於現時分行數目及資源都有提升，希望未來一年增設5至6間分行，目標是新分行需於三年內貢獻利潤。

高息存款 吸引新客

吸納新客是該行的重點策略，他說會繼續以高息存款作招徠，目前在零售銀行中，定存佔整體存款約兩成，儲蓄及活期存款則佔七至八成；服務費收入及利息收入各佔零售銀行收入的一半。

企業銀行方面，他坦言此業務開展不足十年，故審批貸款時較謹慎；隨着經驗增加，信貸胃納有所提升，可加快審批程序。在過去六年，企業銀行的收入均保持雙位數上升，他希望在未來五年能有一倍增長。

盧韋柏指出，目前按揭、企業貸款等信貸需求均見放緩，銀行競逐存款的壓力得以紓緩，料淨息差「最壞情況已成過去」，預計全年貸款增長率可錄高單位數字。

市場上私人銀行的成本對收入比率動輒超過80%，盧韋柏指在金融海嘯後，曾重組私銀業務經營模式，把成本效益比率降至合理水平，而私銀的客戶可由花旗私人客戶（CPC）等渠道轉介，故私銀客源充足。