WhatsApp賺錢Less is more

每日為全球用戶處理過100億條訊息的WhatsApp，已成為人類其中一種最受歡迎的通訊工具，但對這套軟件的盈利模式，外界卻了解不多。WhatsApp創辦人兼行政總裁Jan Koum透露，其「秘密」就是靠「Less is more（少就是多）」的簡單道理。

WhatsApp是由Jan Koum與美國拍檔Brian Acton聯手創辦，成立原意是方便用戶交代自己在線狀況以便聯絡，最終演化成即時通訊軟件，可謂是市場發展的巧合。

靠下載費已收支平衡

Jan Koum是烏克蘭人，但他與Brian Acton，曾經在雅虎（Yahoo）共事多年，○八年Jan Koum離開雅虎後，二人再次合作，並於一年後開發出WhatsApp。現時WhatsApp的團隊中包括他二人在內，其實只有6人是來自雅虎，為數最多的反而是來自谷歌（Google）。

今次是WhatsApp管理層首次接受亞洲傳媒專訪。Jan Koum指出，由開始至今WhatsApp的主要收入，都只是靠用戶收取1美元的下載費或使用年費。但在○九年正式推出後的第一年，WhatsApp已經收支平衡。

30人公司 營運簡單

Jan Koum透露，公司能夠能以少量收費獲取盈利，是由於全公司上下只有30人，一齊營運亦以最具成本效益的方式進行。並指出公司不止唔賣廣告，就連市場推廣部門亦無成立，團隊上下的目標就是做好眼前的服務！而在「Less is more」的營運邏輯下，WhatsApp目前未考慮於亞洲成立分公司。

曾有分析估計WhatsApp的出現，使電訊網絡商失去每年過百億美元的短訊收入。惟Jan Koum認為，WhatsApp與電訊商之間非處於對立的競爭關係，並以上周公布與3香港的合作為例。

而除電訊商外，WhatsApp與手機生產商亦有進行合作，包括中興通訊（00763）及華為。