金融調解中心下周運作

港府兩年前建議成立的金融糾紛調解中心，將於本月十九日（下周二）正式運作，預期平均每年會接獲1,000至2,000宗投訴，相信調解成功率約70%。

金融糾紛調解中心主席鄭若驊表示，希望以「先調解、後仲裁」方式處理投訴個案，個案索償期限為一年。她又表示，目前中心已接獲65份調解員申請及29份仲裁員申請，但遴選委員會未完成審批，強調中心的調解員及仲裁員，除必須具備專業資格，更需要接受有關金融產品的訓練。對於中心50萬元的申索金額上限，她認為已涵蓋八成糾紛個案。

索償較集體訴訟簡單

問及是否擔心中心工作會與將來有機會實行的集體訴訟機制重疊，她認為，啟動集體訴訟需要符合一定條件，但透過中心進行調解或仲裁，較為簡單及便宜，因此認為即使實行集體訴訟機制，金融糾紛調解中心依然有存在價值。她續稱，中心即將完成與金管局及證監會訂立合作備忘錄，內容有關權責及資料通報指引，同時中心會向監管當局通報疑似市場失當行為。

金融糾紛調解中心是以擔保公司形式成立，港府與金管局及證監會合資5,500萬元作中心首三年營運經費，之後成本將由金融界負擔，金管局及證監會認可的1,900間金融機構，必須成為金融糾紛調解計劃成員。