搭錯尾班車 客戶望解約
數碼通（00315）「轉軚」恢復無限上網計劃，令到部分透過購買新手機提前續約客戶感不滿，希望能夠取消合約；消費者委員會昨日接獲三宗投訴及二十七宗查詢，主要是不滿數碼通誤導消費者，該會將約見數碼通進行調解。
消委會總幹事劉燕卿稱，投訴人不滿有公司高調取消無限上網計劃，令他們急於續約，致被縛較長年期，希望公司交代。數碼通稱，本月十三日前續約無限上網計劃，不會在用戶使用數據5GB後，在帳單月份餘下日子調低獲分配網絡資源，與新計劃不同。
電管局跟進投訴
市民陳先生向本報表示，與數碼通的合約，原本明年四月才屆滿，但有客戶服務員表示，將會取消無限上網計劃，因此購入一部新手機續約。他認為，數碼通的銷售手法有問題，希望可以取消。
電訊管理局表示，接獲一宗有關電訊商突然恢復無限上網計劃的投訴，該局正跟進。