大美國品牌故步自封

柯達是上世紀一個具標誌性的美國品牌,分析指,它的倒下是緣於欠缺創新,故步自封,以及重整業務行動來得太遲。

全球營商環境不斷變遷,相機市場也不例外,當各大廠商紛紛因應潮流進行業務變革,柯達則坐以待斃。儘管柯達聲稱是數碼相機的發明者,但成功搶灘數碼相機市場的卻是尼康(Nikon)、索尼、佳能等後來居上的海外同業,柯達依然以菲林相機自居,亦眼睜睜看着菲林被市場淘汰。

柯達重組業務時才意識到一直推售毫無關連產品,及後轉攻競爭激烈的打印機市場,形同墮進另一個深不見底的黑洞,其打印機業務進退失據似乎是意料中事。當柯達從專利權打主意開始,可謂離末日之期不遠矣,該公司萬料不到最終未能靠自身知識產權打救自己。

沉重福利開支拖垮

反觀同樣擁有逾百年歷史的美國企業,如國際商業機器(IBM)和老牌紡織廠Milliken,他們能夠在變化萬千的商業環境下屹立不倒,全靠創新保住其市場地位。

除了怯於創新,柯達與另一家龍頭企業──通用汽車(GM)犯上同樣的毛病,就是以非常豐厚福利換取良好勞資關係,惟他們沒料到「一哥」也有被同業擊落的時候,這筆龐大的福利開支終會拖垮整家企業。

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