消息稱，針對近期瑜伽中心結業事件，金管局曾向銀行表示冀業界要求商戶向持卡分期預繳服務費的市民，事前清楚聲明若商戶結業，他們仍需還款給銀行，銀行界認為實際上不可行，因為一來難向商戶作如此要求，二來持卡人屆時可不承認曾聽過聲明。

針對美容健體中心

經過商討後，最後取得共識是針對美容、健體中心此類商戶，銀行需向商戶預備較大份的合約條文，條文中必須清楚列明客戶的還款責任，銀行還需要求商戶在客戶簽署以信用卡預繳分期付款合約之前，必須提醒客戶需閱覽合約條文那些責任事項，客戶更要在合約條文上簽名作實，以示清楚有關責任，並需獲得商戶確認已提醒客戶，銀行才會放款。

然而，由於預備合約條文需時，故暫時過渡安排是，假若客戶以信用卡預繳分期付款，商戶方面會先致電銀行，然後商戶再將電話交由客戶直接與銀行職員對話，由銀行方面親自提醒客戶須知。據消息指已有部分銀行開始落實這個做法。

合約列明還款責任

至於小型銀行暫時處理方法，僅發信要求商戶提醒客戶。最終由於各銀行流程不同，故實際的執行時間及具體做法可能各有不同，只是原則上必須提醒客戶注意其責任。

金管局發言人接受查詢時指，該局正與業界商討如何避免客戶對信貸協議條款產生任何誤解，重點是確保簽訂分期償還貸款協議的客戶能在銷售點已獲提供清楚和明確的信貸協議章則及條款。有關章則及條款須清楚列明一旦商戶因任何理由未有提供服務時客戶的還款責任，包括客戶可否停止償還相關貸款額。金管局計劃在未來一、兩個月向銀行發出指引。

有銀行界人士認為，政府應規管商戶而不是銀行，此舉無疑將所有壓力加諸銀行身上，並可能影響銀行的業務機會。亦有銀行人士指出，雖然有關做法可會增加銀行成本，但對銀行、商戶及市民均有好處，因為可以免卻日後不必要爭拗。