07/06/2010

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渣打顧韻嬋轉出彩虹

每個大企業管理層總會玩過職場音樂椅的遊戲,渣打東北亞區中小企業理財主管顧韻嬋表示,自己每一次轉變,都是終生受用的經驗。金融海嘯一役,中小企成為銀行最重要的業務之一,世界諸國紛紛扶助中小企發展以支撐經濟復甦,顧韻嬋也從中把握機會,與中小企客戶的經營者感同身受,拉近關係。

美國總統奧巴馬一個「Change」的口號叫了一年多,美國變了多少大家心裏有數。面對改變望而卻步,是人之常情。顧韻嬋充滿自信地細說自己的職場轉變,原來轉變並不可怕,反而可以令人興奮地迎接一切。

顧韻嬋從花旗銀行北美地區,到瑞信,其後加盟渣打香港,八五年至○二年間,做足十七年企業銀行主管,對整個業務及行業瞭如指掌,但○二年渣打集團在香港上市,需要新的團隊面對亞太區的投資者,顧韻嬋隨即被集團管理層看中,要求出掌亞太區投資者關係部。

兩高層游說轉職

面向企業和客戶多年的顧韻嬋,霎時間負上與投資者溝通的重任,顧韻嬋對自己能否勝任存疑,千里馬遇上伯樂,卻反而泛起一點怯意。顧韻嬋憶述當年渣打兩大高層向她游說近一個月,予她轉換職途的信心。這兩人分別是當時任職渣打集團行政總裁、現任英國貿易促進及投資部長的戴維思,以及當時任職渣打集團投資關係主管、現任渣打香港行政總裁的洪丕正,兩人亦因此成為了對顧韻嬋職場生涯影響最大的人。

「坦白講,壓力係自己畀自己嘅,老闆都覺得你做到,點解自己唔試吓呢?」顧韻嬋毅然轉任為渣打亞太區投資關係主管。回想其走馬上任之際,在新環境下精神緊張,約三個月難以成眠,她笑言:「連發夢都諗起啲數字!」

當時面向投資者和分析員,顧韻嬋不僅要熟悉銀行個別業務,更要熟悉銀行的全盤生意。顧韻嬋自信地說:「轉變之後,我發現自己原來可以勝任新職位,是很開心的事。」○六年顧韻嬋成為渣打香港中小企業理財總監,感覺十分順利,領悟到轉變也可以成為習慣,在新環境中學到的東西更終生受用。

與客戶共同進退

金融海嘯一役,銀行和中小企的合作關係更趨緊密,中小企也成為銀行最重要的業務之一。顧韻嬋表示,中小企與大型企業的不同處,是服務它們時,與老闆的合作更緊密,所以她對整個企業的運作也感同身受。

回想○七年時,人民幣升值和商品價格上升,中小企經營已見艱難,○八年更受金融海嘯打擊,經濟急轉直下,一些以往經營穩健和具規模的中小企亦出現危機,令渣打香港整個中小企業理財的工作量大增,但顧韻嬋承諾自己要與客戶一起安然度過危機,同事甚至要親身了解每間企業營運情況,顧韻嬋對此未有半句怨言,坦言屬於分內事,亦是危中有機的例子,可以和客戶共同進退。

顧韻嬋最近的轉變,就是今年三月開始正式坐鎮上海,上任滿抱期望和興奮,遠非當年誠惶誠恐的心情可比,亦很快適應新環境。內地和香港僅一衣帶水之近,經貿關係日漸緊密,顧韻嬋到了上海,在新的環境下,期許自己透過香港學到的知識和能力,令渣打在兩岸三地的業務,發展得更快速。

盧普樑