內地減息至今，內銀面對淨息差收窄的經營環境，盈利一直受壓，令六行首季錄得淨利息收入下跌，按年跌幅介乎6.6至22.1%，傳統存貸業務利潤下降，內銀惟有急急擴張非利息收入「幫補」。
統計六行首季業務表現，工行（01398）、建行（00939）、交行（03328）及中信行（00998）的手續費及佣金收入，按年升幅均逾9%，明顯與淨利息收入的負增長表現背馳。反映在現時淨息差受壓的情況下，內銀更積極拓展信用卡、財富管理及證券服務。
獨立分析師姚亮威指出，內銀的息差短期內料不會大幅改善，將成為拓展非利息收入來源的誘因。而摩根士丹利預測數字顯示，內銀今年的非利息收入和手續費收入，仍普遍出現背馳，即使淨利息收入在明年重拾增長勢頭，其幅度亦將遠遠不及非利息收入。