【本報訊】 英《每日郵報》報道，長和旗下電訊公司「3英國」，近日有大批舊客戶投訴電話月費計劃被自動更改，部分客戶月費由十五英磅（約一百六十七港元）暴增一倍至三十英鎊（約三百三十四港元），估計有數以十萬計客戶受影響，有客戶於網上騎劫「3英國」宣傳口號揶揄。

宣傳口號遭惡搞

大量使用「3英國」舊有月費計劃多年的客戶，近日收到該電訊商信件，稱「由於閣下的合約已期滿，該月費計劃目前已分階段停用，閣下需要轉用其他月費計劃。」客戶須在三十日內選擇另一個電訊計劃，或者終止與「3英國」的合約，否則將會自動轉至收費最接近的月費計劃。惟「3英國」現時最便宜的月費是三十英鎊，比舊計劃大增。

受影響用戶莫里斯（Jonathan Morris）指，「3英國」的做法荒謬。不少用戶在社交網站批評「3英國」的做法，於網上騎劫及惡搞其宣傳口號。

「3英國」發言人回應指，早於二○一四年三月開始推行新月費計劃，提供更多數據上限選擇；將會讓舊有計劃的用戶轉用新計劃，享受好處。