【本報訊】上海東方航空被指超額賣票,昨日上午一班由上海飛北京的爆滿客機,有逾四十名乘客無法登機,被迫滯留浦東機場。據指東航職員期間險釀公關災難,要求受影響乘客收二百元人民幣賠償後放棄追訴,否則不安排轉機,一度引發鼓譟。

東航飛北京的航班超賣,有乘客因此不滿。(互聯網圖片)

被指要求收錢棄追訴

東航昨就涉事MU564航班情況作出回應,稱是因臨時調換機型,造成旅客溢出。報道指出,該航班由上海飛往北京,超額出售五十多張機票,導致四十多人滯留機場,無法登機。

據報現場值班的東航經理曾經表示,不知道調換機型後座位不相同,又辯稱事前無法聯繫上受影響顧客。據指該經理要求旅客收錢放棄追訴,否則不安排轉機,但多數乘客拒絕,要求事後維權追溯。事件擾攘至中午,全數乘客獲安排轉機。