【本報訊】 JR東日本公司將從十二月一日起，於東京站內向旅客提供電話翻譯人員服務。有需要的遊客可於站內尋找鐵路職員，職員便會為遊客致電給相應的翻譯員，提供中文、英文等六種語言翻譯服務。JR東日本會觀察實際效果，再考慮會否將服務推廣到其他車站。