【本報訊】 英國有保險公司欲透過軟件分析用家的臉龐,推斷他們是否煙民或生病,甚至可估計他們的壽命長短。惟有人憂慮此舉或侵犯私隱。

目前已有公司發展類似技術用於測謊,而多間保險公司均希望得知客戶的健康狀況,故積極研發新技術。他們或會要求顧客在購買保險時拍照記錄容貌,再以新技術測試他們的健康狀況,從而得知他們有否虛報,騙取賠償。如有吸煙習慣的人唇部附近會出現皺紋、顴骨凹陷可能代表濫藥、蒜頭鼻的人或有酗酒問題等。

惟有人權分子憂慮當中涉及私隱問題。消費者行動組織始創人甘德指新技術令人毛骨悚然,認為保險公司的做法,等於承認他們只會保障不需索償的客戶。