在內地各種安全生產事故和自然災害中，過去在政府救援的通報裏，差不多總會出現「家屬情緒穩定」這句話，不過後來隨着官方整治八股文風，再有事故，政府通報就基本不見了此話。所以說「基本」而非「完全」，是因為還有些事故通報會一不小心留下這個尾巴。

比如，山東東營市政府門戶網站在發布該市濱源化學公司「八三一」着火爆炸事故的現場搜救工作和處置情況通報時，最後強調：部分遇難者遺體已經火化，「遇難者親屬情緒穩定」，從而遭到網民的口誅筆伐和新華社的批評。「八三一」火災共發現死亡人員十三人，由於現場洩漏的化學品情況複雜，部分死亡人員遺體爆炸時形成碎片。在這種情況下，政府通報中出現「遇難者親屬情緒穩定」，確實會引起群情激憤。

引幾則網民留言，一人說：媽呀，都碎片了，情緒能穩定麼。真的是，忽悠人你能不能靠點譜；另一人說：都屍骨無存了，家屬還情緒穩定？你家親人沒了，你還能淡定的像一切都沒發生過一樣？我也真是醉了！還有人說：當地宣傳部門的思維還是停留在上世紀！新華社的評論也很尖刻，直斥這是「冷血的措辭，更像是給上級領導的情況說明，講的是『官話』，不是『人話』，是典型的維穩思維。家屬情緒穩定了，當地社會就穩定了，烏紗帽也就『穩定』了吧？」

用得太多 慣性健忘

從政府通報發布來說，一般至少經過兩套把控。通報起草者可能是相關部門的工作人員，他起草完了後要給部門主管領導審核，再送一把手，若是以政府名義發布，還要送專門的政府訊息部門審核，再呈交政府主管領導。之所以要設置多套關卡，為的就是不出差錯，以體現政府通報的嚴肅性。東營市的這個火災現場搜救工作通報，因為涉及到人命，更是在措辭和表達上要層層上報把關，但竟然都未注意到這句話的不妥，這就不能單單用疏忽來解釋，只能說，相關起草者和審核的官員患了習慣性健忘症。

所謂習慣性健忘，是指人們對某種東西或現象看得太多，以致根本不覺得有異樣或不妥，換言之，因為太熟悉，所以不注意。以「遇難者親屬情緒穩定」這句話來說，大家都覺得理應如此表達，才能顯示政府工作的努力和到位，以及家屬的通情達理，絲毫不認為這是對死者和家屬的不尊重。