位於日本九州長崎縣佐世保市、模仿荷蘭村建造的主題公園豪斯登堡，園內一間極具未來主義風格的酒店，昨日正式對外開放。其特別之處，在於由前台入住登記到退房，以至搬運行李到房間，都是由各式機械人一手包辦，非常方便。

機械人行李員

這間酒店的前台櫃位服務員，分別是一個會說日語的美女機械人，以及一隻會說英語的機械恐龍，住客仍需自行在前台的觸控屏幕上輸入訊息。此外，酒店大堂設有放置了一隻機械臂的寄存室，住客在辦理登記手續時，它會自動將住客的行李物品放入去，待手續辦理完成後，再將之取出來。

真人負責保安及房務

酒店的另一個特色，是採用臉部識別技術，取代現時流行的電子鑰匙。住客在辦理入住手續時，前台會記錄他們的臉部訊息，並通過拍攝的照片區別是否為入住客人。雖然如此，酒店部分服務如保安和房務，仍然由人類執行。

酒店社長澤田秀雄表示，採用機械人並非只為搞噱頭，而是希望藉此創意方式，節省人力成本，令酒店房價較國內一般酒店便宜得多，使客人受惠。