【本報訊】 標榜以真實評論反映景點優劣的旅遊網站Trip Advisor,被指在景點職員施壓下,刪除數以百計用家對英國薩塞克斯郡韋克赫斯特莊園的負評。外界質疑網站運作是否獨立,網站上周五道歉。

韋克赫斯特莊園被指對網站施壓。(資料圖片)

事緣遊客參觀莊園後,於上周發現網站三日內刪除逾二百四十個的負評,內容包括針對莊園的停車場收費高昂、員工不良態度和食物昂貴等,莊園總評分因而上升。有用戶稱以親身經驗去投訴。據悉,網站是收到管理莊園的皇家植物園(Kew)投訴,因此採取行動。

韋克赫斯特莊園是十六世紀古蹟,擁有植物花園及種子儲存庫。Trip Advisor發言人道歉,指該批被刪的評論是針對停車場收費而非莊園本身。Kew回應指員工只是向網站人員點出負面評論,由網站自行決定是否刪除。