聯合航空掟300乘客宿軍營
【本報訊】美國聯合航空上周五一班由芝加哥飛往英國倫敦的航班,因維修問題急降加拿大。惟公司未有妥善照顧約三百多名乘客,寒冷天氣下只安排他們呆在沒暖氣的軍營,每人僅提供兩張薄被,食物亦欠奉,機組人員卻舒服地入住酒店。乘客被遺棄二十多小時後,才獲安排繼續行程,惹來批評。
聯合航空機組人員酒店養足精神後,登機繼續航程。(互聯網圖片)
乘客拍下他們下榻的軍營。(互聯網圖片)
編號UA958的波音767客機,於當日下午五時半起飛,較原定時間遲約兩小時。飛行約三小時後,航機突然以需要維修為由,急降加拿大鵝灣。當時機組人員只向乘客解釋,飛機的方向儀停止運作,此後未有再回答任何問題。
當中不乏老弱婦孺
乘客受訪時稱,航空公司安排乘客坐巴士前往軍營,當中不乏老弱婦孺,甚至有兩名不良於行的老人。最令乘客憤怒的是,機組人員卻入住酒店,一直未有理會他們。聯合航空上周六才安排乘客乘飛機前往紐瓦克,再轉機前往倫敦。
惟不少乘客已錯過原定的行程,部分女士未能如期出席婚禮,也有首次出遠門的人坦言今次經歷留下陰影。聯合航空發言人發聲明稱,就旅客行程受阻致歉,並承諾退款。