景區門票漲不停 遊客捱宰恨未休
內地「十.一」黃金周各地遊客如鯽,熱鬧非凡,景區門票亦乘機翻倍上漲,遊客有「被打劫」的感覺。有人諷刺「為甚麼遊客的眼中含着淚水?不是因為對這片土地愛得深沉,而是沒有足夠的鈔票敲開景區的大門。」
名山大川是大自然恩賜,人文遺址是歷史積澱,一些地方卻被圍城收費、坐地起價。四川綿陽市北川羌城旅遊區的套票含有六個景點的門票,價格為四百六十五元人民幣;如果一家大小一同出遊,單單門票的花費就是一筆不小的開支。而合肥市兩大旅遊景點合肥三國遺址公園、合肥植物園「十.一」期間門票價格亦急漲,前者由原來每人二十五元調整為四十元;後者舉辦花展,門票價格由十元調整為二十元,兩地門票價格在「十.一」期間分別上漲百分之六十和百分之百。
國家發改委「禁漲令」實行七年,但每發一次禁令,各地景區的門票就上漲一輪,全國五A級景區門票價格大多已逾百元,部分甚至超過三百元,還存在漲價幅度大、頻率高、調漲節點明顯。中國景區門票事實上已冠絕全球,同樣是世界自然遺產,湖南張家界武陵源核心景區基本票價是每人二百四十五元,而美國黃石國家公園的門票價格折合人民幣最貴也僅一百五十多元。
以人為本 還利於民
旅遊景點門票之所以愈漲愈高,原因很簡單,就是利益驅使。景點門票收入,往往成為地方政府的搖錢樹與提款機。還有一些經營者,將風景名勝當作自己家的後花園。其實,所有的旅遊資源都是國家的公共資源,地方各級政府和景點管理機構只是受委託管理而已,並不是景點的業主。很多景點的門票收入,除了用於景區維護之外,大部分用於景點員工的工資福利以及各級官員迎來送往的接待。而景點員工加薪及增福利,與門票銷售多少密切相關,所以他們每時每刻都有漲價的衝動,而遊客則成為砧板上的魚肉。
縱觀世界各地,尤其是社會經濟與旅遊業發達的國家,旅遊景區管理日益重視社會效益,淡化經濟效益。不少國家不斷調低門票價格,甚至免費開放,用以提高國民素質,豐富國民生活。以英國為例,擁有眾多無價之寶的大英博物館便完全免費開放,但並不見得遊客人山人海。中國可以掌握上天入海的高難度科技,對社會管理卻束手無策,主要是有關部門利字當頭,對公共資源上下其手。
旅遊資源部門化、私有化問題不斷惡化,折射出內地改革的誤區,將很多本不應該市場化的公共服務徹底市場化,譬如教育產業化、醫療市場化等,造成價格奇高,民怨四起。景區管理以利為本,亂象叢生,何時才能做到以人為本,還利於民呢?