內地化妝護膚品質量問題、引發過敏案例不絕於耳,連高檔護膚品亦淪陷。內地官方傳媒報道,全球最大奢侈品牌集團LVMH旗下的化妝護膚品品牌馥蕾詩(Fresh),有面膜被用家投訴使用後過敏,眼、臉部浮腫,擔心對皮膚造成根本性傷害。馥蕾詩回應,將向受影響用家賠償醫療費,強調沒證據證明過敏是面膜直接導致。據悉有關產品香港亦有售,專家提醒過敏人士應小心挑選產品,以免有嚴重後果。

劉女士上載照片稱用面膜後過敏臉腫。(互聯網圖片)

被指涉事的玫瑰潤澤保濕面膜。(互聯網圖片)

中央人民廣播電台經濟之聲報道,北京白領劉女士反映,上月中在北京新光天地百貨公司購買Fresh一款玫瑰潤澤保濕面膜,惟使用後翌日臉部出現明顯過敏症狀,隔天早上更整塊臉浮腫難分。劉形容自己像變了豬頭一樣,眼蓋、臉部異常紅腫。她到北京協和醫院求診後,證實是使用面膜過敏所致,停用面膜後浮腫才開始消退,卻仍要吃藥。劉質疑買到假貨,擔心面膜對皮膚已造成根本性傷害,以後用其他任何化妝護膚品都會變得敏感。

馥蕾詩願賠償醫療費

她隨後向馥蕾詩追究,對方回覆可賠償醫療費,卻拒絕劉提出的精神損失費。劉指,馥蕾詩表示沒證據證明過敏是面膜直接誘發,所以不是她們的直接責任,又稱賠償並不代表承認產品出問題;若能證明是面膜直接造成敏感,才會賠償精神損失費。經濟之聲及後向馥蕾詩求證,對方未有正面回應,亦拒絕談論產品此前有否引發類似過敏情況。

據悉,馥蕾詩是法國LVMH集團旗下的高檔護膚品牌,一二年開設內地首間專櫃,推出護膚保養、香水等產品,價格約七至八百元(人民幣.下同),甚至上千元。被指引起過敏的面膜,一百毫升裝賣五百二十元(約六百五十五港元)。網民驚呼從沒想過高檔護膚品有質量疑雲,亦有人指用家過敏不代表產品的品質出問題,各人體質有差異,只可謹慎選擇。