安撫天雨滯留客南航派霉麵

上周六晚由重慶飛往北京的中國南方航空CZ8102航班,由於受天雨影響而延誤,約二百名滯留候機廳的乘客,要求航空公司提供食物,南航隨即派發已發霉的杯麵,令乘客更加不滿,眾人鼓譟,要求南航解釋,但南航暫未回應。

近日有網民在微博上稱,上周六晚,原本九時十分由重慶飛往北京的南航班機,由於受天氣影響延遲起飛,約二百多名乘客惟有在候機廳內等待。約至凌晨二時,航空公司仍未通知航班何時起飛,引起部分乘客鼓譟。乘客質疑南航處理不善,無工作人員在場解釋和處理事件,又無提供食物、飲品,要求南航為乘客提供住宿服務。南航為安撫乘客,派負責人與乘客溝通,又提供杯麵和飲品;豈料乘客打開杯麵,竟然全都是發霉的。

乘客紛紛指摘南航踐踏尊嚴,無視乘客權利,違背企業道德。爆料網民指南航不但浪費乘客時間,提供有問題食物,根本就是犧牲乘客的健康,賺取黑心錢。乘客要求南航解釋,但南航暫未有任何回應。