美前員工大爆劣行 Apple店似賊竇

  • 美國蘋果公司的員工一向都給人專業、樂於為顧客解決問題的感覺。美國德州達拉斯一間蘋果商店兩名分別化名杰克和羅納德的前員工,卻向科技網站Gizmodo大爆該分店貪污及醉酒等惡行,更聲稱有前經理賄賂醫生,低價出售蘋果產品換取整形手術,有員工為報復一些麻煩顧客,還會暗中破壞他們拿來維修的產品。

    員工劣行逐個爆:折扣益醫生換束胃減肥

    前女經理把分店當作個人遊樂場,不遵守公司規矩,喜歡以賄賂拉攏生意,更指她曾向整容醫生提供大量折扣,換取一次胃繞道減肥手術,平時亦經常竄改存貨目錄,借出公司產品,以獲得工作以外的好處。兩人指該名經理曾盜取員工的獎金買靚車,早前便因欺詐被炒。

    毀麻煩客產品照片示眾

    羅納德稱,顧客投訴員工或對他們無禮並沒好處,他試過因為有客人投訴他有異味,把對方拿到分店維修的硬碟機當滑板踩,也曾有員工向顧客的Mac機倒威士忌。他表示,即使顧客最後發現他們的產品有問題也不能投訴,因為顧客放下產品維修前要簽署免責聲明。另外,他們又會在倉庫「開壇」,把麻煩顧客的照片貼於牆上取笑一番。

    蓄意打爛濫用換機政策

    兩人指出,店內不少員工都會利用公司寬鬆的iPhone換機政策,在自己的手機壞掉時,透過製造虛假紀錄從倉庫換取新手機,有些員工更會故意打爛手機作樂,並測試他們可從貨倉拿取多少部手機替換。

    經常醉酒夜班員工吸毒

    杰克指員工於工作期間飲醉酒並不罕見,他們亦與附近多間酒吧有聯繫,可以低價買酒。他更稱附近一間客戶服務中心的夜班員工,不時會一邊工作,一邊吸可卡因。

    內鬼頻盜竊呃15萬產品

    杰克表示,曾有多名員工在分店內盜竊被當場揭發,除有人偷取店內現金,或向朋友免費提供貨品,也有人試過偽造交易,盜取超過十五萬港元的產品。

    iPhone 4已推出多時,機迷現時熱切期待iPhone 5的面世。(法新社圖片)

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