【本報訊】廣州徐姓女子日前用二百二十元人民幣，在商場專櫃購買名牌防曬潤唇膏，使用後翌日嘴唇炙痛，以舌舔後感苦澀粗糙，上下唇脫皮，嘴唇中間位置更有明顯破損。徐到專櫃退貨遭百般刁難，店長稱需報上總部始可退貨，總部則稱應由專櫃賠款。