怒控Siri九唔搭八

【綜合外電報道】語音操控功能Siri去年十月隨iPhone 4S一同面世,稱可充當個人助理。然而強勁宣傳攻勢之後,屢有用家投訴Siri答非所問,不如廣告中般醒目。美國更有用家憤而控告蘋果公司在廣告誇大產品功能,誤導消費者,要求賠償。蘋果公司拒絕置評。

紐約用家法齊奧(Frank Fazio)去年十一月購入iPhone 4S,卻發現手機的Siri功能未如廣告描述般吸引,遂於近日入稟加州聯邦法院要求賠償,但沒交代金額。

或掀集體訴訟

法齊奧在提交法庭的文件指出,曾經詢問Siri如何前往某地點,或顯示某商店的位置,Siri卻往往聽不懂,或需等候一輪後作出錯誤答案,他認為Siri最多只是半完成品,指控蘋果違反加州的《消費者法律救濟法》(Consumers Legal Remedies Act)。

控方文件又提到:「儘管蘋果花費數以百萬美元宣傳Siri功能,iPhone 4S又比iPhone 4貴,但新機表現不如廣告所描述,令人覺得只是一部昂貴版iPhone 4。」而控方正尋求其他遇上同樣問題的iPhone 4S用家,發起集體訴訟,最終目標是讓蘋果停售該產品。

其實iPhone 4S推出近半年以來,Siri跟用家雞同鴨講的情況屢見不鮮,例如被指未能辨別重口音英語,另有日本用家的說話被Siri誤當成粗口。

iPhone 4S新增了Siri功能,自推出以來一直廣受注目。(資料圖片)