【本報訊】廣州近日有市民投訴，儘管實施了車票實名制，但遺失車票後要求補票，竟有乘務人員無法在購票系統找到有關資料。有市民怒斥：「既然是憑身份證買票，購票系統應可查到我是否買票，為何不能補票？」
另外，有記者乘坐武廣高鐵時，亦發現使用他人身份證或一人攜多張身份證，均能成功購票，車站及車廂中均無人查驗，質疑實名制形同虛設。