冒牌海爾維修員詐財
【本報訊】央視揭發北京有山寨家電維修公司,冒充海爾電器職員上門維修電器,不但未維修妥當,更開天索價,收取上千元維修費,以及比零件原價貴近九倍的費用。
假網頁呃顧客致電
受害人申女士爆料,家中的海爾牌雪櫃不夠凍,上網找到聲稱是北京海爾冰箱維修中心的電話,致電後半小時有人員上門,數小時後稱修好雪櫃,但要待三小時後才可製冷,並收取一千二百元維修費。她事後發現雪櫃不能正常運作,再致電中心查詢,對方拒絕受理,更乾脆掛線。
另一名受害者馬女士則被騙去五百四十元的雪櫃零件費,及後找來真正的維修員後,僅花了七十元就修好,之前被換的零件更是二手貨。另有受害人投訴,山寨家電維修公司的冷氣啟動器,索價二百八十元,約為原價的十倍。海爾集團回應,涉事的山寨維修中心與集團無任何關係,籲消費者致電官方維修熱線。