豪華純玩團海南照逼購物

海南旅遊勝地旅遊業問題多多，新華社記者春節隨團暗訪，發現本地遊購物點過多、膳食差，旅行社更將不同團合併，收費不同行程卻一樣，參加純玩團的遊客被迫逛七個購物點。業界指這是旅行社多年來的頑症，因缺乏規管無法根治。

三日內到七購物點

記者大年初二參加海南三日兩夜環島遊，團費五百五十元，聲稱是三星純玩團，只有兩、三個購物點。出發當日卻發現該團由二十多名散客組成，來自不同旅行社，有的是豪華團，有的是純玩團，團費由五百至八百五十元不等，全部被編入豪華團，來自北京的團友抱怨交的錢和報的團檔次不一樣，行程卻完全一樣。

導遊一上車就表明團友要購物：「出來旅遊要看、要玩、也要買。」團友每朝六時半集合，首個目的地直奔購物點。廣州團友說：「這是擠壓休息時間去購物點，哪有景區早上六、七時開門？」參觀海洋生物只有兩三分鐘觀看鯊魚標本，跟着帶往購買保健品和化妝品。各個購物點至少留一小時，結果三日兩夜共到七個購物點。

八餸一湯的團體餐，分量少且味同嚼蠟，部分餸菜已變味，有團友自掏腰包買罐頭充飢。導遊說：「飯菜只能吃飽，不保證吃好。」

海南省旅遊發展研究會會長王健生表示，海南的旅行社不注重服務，目光短淺。他建議政府牽頭開發、包裝旅遊線路和產品。