家樂福假減價劏客
內地分店林立的法資連鎖超市家樂福(Carrefour),遭國家發展和改革委員會(簡稱發改委)指摘價格欺詐,消息震驚全國。發改委官員透露,對上海、天津等十多個城市調查後,發現家樂福分店全部存在價格欺詐問題,包括虛構原價、標價不實、誤導性標價等。至於另一家美資連鎖超市沃爾瑪(Wal-Mart),暫時在兩個城市發現同類問題。當局下令各地物價主管部門嚴查,更點名要求家樂福總部自行檢查及糾正。
發改委的公告指出,部分連鎖超市以虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、價格標示誤導等行為欺詐。列出的案例幾乎全部發生在家樂福分店,遍及上海、長春、長沙、昆明、哈爾濱等地。
欺詐手法多籮籮
涉及虛構原價的案例,包括長春家樂福新民店在減價活動中,宣稱七匹狼男士全棉橫條時尚內衣套裝原價一百六十九元、減價後每套五十元七角,事實原價僅為每套一百一十九元。店方疑藉抬高原價,造出減價後超抵假象。同樣問題亦出現在瀋陽的沃爾瑪中街店、南寧的沃爾瑪朝陽路分店。
所謂低價招徠、高價結算,等同標價不實。當局指出,上海家樂福南翔店銷售的一款茶壺,標價每個三十六元八角,顧客結帳時才知要四十九元。此外,部分超市未履行價格承諾,如昆明家樂福白雲店於宣傳海報列明,一款普洱茶每盒六十元,實際收費是一百二十元。
至於價格標示誤導的手法有多種,昆明家樂福世紀城店銷售魷魚絲時,每袋應售一百三十八元,價目牌上13用大字、8.0用小字,令消費者產生錯覺,誤以為每袋只售13.80元。
屢犯可吊銷牌照
發改委指這些超市違反《價格法》,構成欺詐行為,嚴重侵害消費者權益。當局已責成各地相關部門調查,責令問題超市改正、沒收違法所得,對違法所得處以五倍罰款,或最高罰款五十萬元。如果屢查屢犯,可能責令停業整頓,甚至吊銷營業執照。
發改委價格監督檢查司副司長陳志江表示,針對家樂福多家分店存在涉嫌欺詐問題,會進一步與家樂福總部溝通,要求對方保障中國消費者利益。至昨日為止,家樂福總部暫無回應,沃爾瑪則表示,將成立物價檢查小組徹查。
工商人員檢查超市是否存在標價問題。
家樂福曾被揭發標價與收據金額不符。
瀋陽家樂福的啤酒標價一元四角,卻實收一元八角。
上海市民投訴在家樂福賣九元九角的襪子,付款時被收取二十元九角。
沃爾瑪亦被指存在價格欺詐問題。