用戶怒吼 興訟索償
【本報訊】Hotmail郵件大失蹤，用家紛紛抱怨誰偷走了我的電郵，又指微軟服務差勁幫不上忙。有憤怒網民成立facebook群組聲討微軟，更稱要告上法庭追討損失。
尋被刪郵件失敗
有憤怒用家在facebook發起「Hotmail偷走我所有電郵而不解釋」群組，高呼「我們要回我們的電郵！」又怒斥微軟令他逾一千五百多封電郵消失，至今尚未提供任何解釋或修復故障的承諾。另一個群組召集自去年十二月三十日起電郵消失的用家，在群組介紹中形容這是Hotmail團隊的犯罪行為。
網民Ally Parry說，微軟員工曾嘗試替她找回遭刪除的郵件，但不成功。Faisal Alvi則認為，微軟幾乎不可能為受影響用戶取回郵件：「重要的商業文件和收據等全失，我們要向微軟提出集體訴訟。即使微軟已在私隱條款中寫明不負責任何資料損失，但也說過除非戶口停用，否則不會刪除裏面的資料。」