樓高六層的三藩市公共圖書館，由於接近慈善飯堂及貧民區，每天都有上百名露宿者進駐。他們有的提着大包小包衣物、有的發出濃烈體味，有的更會在洗手盆洗澡和在廁格吸毒。助理館長斯圖雷斯（Karen Strauss）表示，過去有讀者對露宿者作出投訴時，只能交由警方處理。

僱用露宿者洗廁

不過該館去年創下全美圖書館先河，聘請一名全職社工，照顧露宿者需要。過去半年，社工已處理約二百宗求助個案，除露宿者外，求助人士還包括失業者、喪偶人士等。

日前全美各地公共圖書館均各出奇謀面對露宿者進駐問題。有費城和三藩市的圖書館聘露宿者清潔洗手間，及引導其他露宿者使用教會或露宿者之家的設施洗澡。波特蘭圖書館更制訂讀者守則：在館內刮鬍子禁進館一天，打架則禁進館三年。另外，亦有多間圖書館請心理專家，教導員工如何跟懷疑精神病者或吸毒者溝通。