英國媒體報道，十三歲的哈茨霍恩來自南約克郡，臉上滿是皺紋且眼睛深陷，猶如老婦。她有一次乘巴士購小童車票被司機大聲嘲笑說：「若你是小童，我便是二十一歲。」其他乘客亦在竊笑，令她只好尷尬下車。她說：「這是侮辱，我當時只想『搵窿捐』。」哈茨霍恩在學校亦常被恥笑為「老太婆」及遭同學欺凌。

患脂肪營養不良症

出生後不久，哈茨霍恩已被證實患上一種名為「脂肪營養不良」（Lipodystrophy）的疾病，患者皮下脂肪組織瓦解，但同時皮膚則繼續生長，令全身皮膚出現皺紋。現時醫學界尚未有根治的療法。哈茨霍恩的母親及兩姊亦患上此病，但以她的病情最嚴重。