本文重點
【本報訊】「裏面人實在太多了，都透不過氣，我差點暈倒！」列車碰撞事故令全線癱瘓，沿線多班列車煞停。大批乘客受困車廂，但當局疏散緩慢，部分人擠在悶熱車廂長達五小時，苦不堪言。還有女士人有三急，被迫就地解決。
有乘客通過手機直播受困過程。他身處的車廂被另一列車迎頭狂撼，車門被撞凹，猶幸當時無乘客倚靠門邊，否則肯定受傷。大批乘客被嚇呆，數分鐘後才有人高呼：「地鐵撞車了！」因各人不知該怎樣做，只能靜待救援，一等就幾小時。「六點五十幾分就停車了，卻等到八點半才說發生故障！」
悶熱汗濕 又餓又渴
因車廂通風不足，乘客悶焗難耐、又餓又渴，有人考慮過敲碎車窗玻璃。「那麼冷的天，我所有的衣服都濕透了！」有女乘客受困數小時，人有三急忍無可忍，終由多名女乘客圍起人牆，就地解決。