班機編號UA838的客機原定於昨日上午十一時，從台灣經東京飛往三藩市，但飛機前晚在日本發生機件故障，未能飛抵台灣桃園機場。聯航決定取消航班，但事前並未通知乘客，導致三百五十多名乘客抵達機場後才獲悉航班取消，有乘客直指聯航辦事能力低劣。

據悉，更令乘客不滿的是，聯航竟先安排外籍乘客轉乘其他飛往日本的客機，而滯留於機場的全是台灣旅客，令他們大呼淪為「二等公民」。聯航遭炮轟後才趕緊安排轉機，部分人則要留待今日才能離開台灣。

美國航空遇氣流3傷

另外，美國航空公司昨日一架由達拉斯飛東京的波音777客機，在太平洋上空遇到氣流，造成至少三名乘客受傷。當局指，事發時客機載着二百二十八人，在距日本成田機場東南約七十公里的上空遇上氣流。當局沒有透露傷者的國籍及傷勢等情況。