迪士尼日前宣布最新升級客戶滿意計劃，讓○四年六月五日至本年九月四日期間購買了《小小愛因斯坦》DVD的北美消費者，可選擇索回每隻光碟十五點九九美元（約一百二十五港元）退款，每戶限退四隻，亦可選擇換成圖書或音樂光碟。有關DVD售價每隻約二百港元，有關產品在英美市場年產值逾十五億港元，佔兩國幼兒媒體市場九成。

美國壓力團體「無廣告童年運動」（CCFC）稱這是他們的重大勝利。該團體於○六年五月向聯邦貿易委員會投訴，指《小小愛因斯坦》在包裝和網站中的宣傳無科學研究根據。迪士尼遂決定在光碟包裝和網站上，刪除有關該節目可帶來學習功效的字眼，委員會調查後決定不對事件採取正式行動。

於是，CCFC找來多名律師商討事件，去年六月組織去信迪士尼，威脅採取集體訴訟。終於使迪士尼讓步退款，任該團體主席的心理學家蘇珊．林認為具重要意義，她說：「此舉等於承認，幼兒影片根本無教學作用。」英國有壓力團體更認為英國消費者應同獲退款。

兩歲以下不宜看電視

部分研究更指教育影碟對幼兒有負面影響。華盛頓大學的研究便指，八至十六個月大的幼兒每看一小時教育影碟，就比同齡而不看影碟的幼兒少學識六至八個生字。美國兒科學院則建議，兩歲以下兒童應完全不看電視或其他屏幕媒體。

本港迪士尼發言人稱，正了解該產品在本港銷售情況及本港消費者能否同樣享有貨品退款服務。她引述公司致家長的信件稱，迪士尼相信與其繼續就此事作出爭拗，不如推出退款服務，交由顧客自決。

為不同年齡兒童設計

根據產品的香港代理網頁資料，《小小愛因斯坦》系列包括DVD影片、VCD影片、音樂CD和書籍等，專門為不同年齡的兒童設計，啟發他們的好奇心和觀察力，內容包括音樂、語言、藝術、科學、大自然等等。網頁稱兒童可透過產品認識色彩、形狀、野生動物等事物，啟迪他們的心智和培養興趣。