英國《太陽報》報道，涉案的三十二歲女職員在西倫敦的諾丁山分行任職，四年來盜取客戶存款逾二十萬英鎊（約二百五十萬港元）。
她曾以假支票到其分店兌換現金，提走已逝世或年老顧客的存款。她盜取存款後，打扮亦富貴起來，由從前的破舊衣裳，變成一身名牌，還經常穿金戴銀，且為其兄弟在印度的婚禮豪花數萬港元，令多名主管覺可疑揭發事件。