07/04/2006
一間被視為超現實的「未來商店」,不久將在港人眼前首次曝光,店內的聰明試身室及貨架,可即時感應到顧客所挑選的貨品,並提供相關的產品資訊及優惠,令消費者能享受到更貼身及自主的購物體驗。香港零售科技商會表示,未來商店的概念及先進技術現正在歐美等地試行,估計數年後將在本港普及起來。隨�饇篕琱j型零售連鎖店沃爾瑪(Walmart)、Metro及家樂福等,先後展開種種關於「未來商店」的試驗計劃,香港業界亦一直留意�馧o項先進零售管理技術的發展。對消費者而言,未來商店代表了貼身自主的購物體驗,而本港首間「未來商店」示範店將展示聰明試身室及聰明貨架等先進系統。店內所有貨品均加上了RFID標籤,購物者可以透過店內的互動資訊站,隨時查閱貨品的相關資料或個人優惠積分紀錄,無線電數碼顯示屏及廣告系統亦會因應顧客所選購的貨品,進行針對性的推廣和促銷。
試衫不用憑空想像
香港零售科技商會會長方健僑表示:「客人�v件衫入聰明試身室,衫上附設的RFID智能電子標籤就會即時感應到,並指示無線電顯示屏展示詳細的產品,如價錢、顏色選擇和其他衣飾的配搭,並有模特兒的示範照片,令客人可不用憑空想像,亦可知道衣服穿起來的效果及優惠。」 未來商店內的RFID、電子貨架及無線付款等科技,將成未來十年最具潛力的零售應用技術。雖這些科技未在本港盛行,但其實機場管理局早前已引入一套RFID技術運作行李輸送系統,協助將運往不同國家的行李分流。方健僑坦言,現時這項技術的成本仍然偏高,每個智能電子標籤約需三至四港元,但相信日後當技術普及後,成本可望大幅回落五至六成。 而本港首間全線接駁無線射頻識別技術(RFID)的「未來商店」示範店,亦將於本月十四至十七日,在灣仔會展中心舉行的香港春季電子產品展資訊科技館內正式展現,但暫只供零售業界人士參觀。
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