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課程資料

《工作增值》
報讀會所管理不愁出路

11/09/2004

公共泳池發現紅蟲，引發軒然大波，康樂設施管理問題惹人關注。其實現時不少大型屋苑均附設會所或住客俱樂部，而會所管理是一項複雜而具挑戰性的工作，從業員需要有專業管理知識，才能應付自如，因此從事物業管理工作人士若想有更佳發展，必須修讀有關會所管理之課程，提升工作實力。此外，由於中港兩地均幵重旅遊事業發展，使大型康樂設施與日俱增，業界對管理人才需求大增，有意轉工的在職人士，也不妨考慮向會所管理方面發展。

短期課程提升技能

對有工作在身的人士而言，要在密麻麻的更表中撥冗進修，幵實不易。部分院校便因應在職人士需要，推出短期課程，使學員能在最短時間內掌握實務知識。例如香港專業進修學校開辦之「優質會所及泳池管理課程」，為期四節共十小時而已，最適合現職及有意加入會所管理之在職人士參加。課程由八部分組成，包括「會所日常管理及運作」、「會所設施管理」、「會所活動之統籌及運作」、「泳池運作及原理」、「泳池設施管理」、「緊急事件處理程序」、「水質測試及機房操作程序」以及「泳池實地講解」等，內容精簡扼要。
另一項由香港中文大學校外進修學院開辦之「會所管理實務」課程，為期亦不過是三十小時（共十講，每講三小時）。課程內容包括「會所管理概論」、「主要營運項目」、「會所推廣策略和技巧」、「行政管理概要」、「人力資源的運用」、「物業、設施及項目管理」、「建立和維繫良好會員關係的須知和技巧」等，適合現職或有志投身會所管理或從事酒店及旅遊服務、康樂及運動管理和屋苑管理之人士修讀。學員在修畢課程後，既可加深了解會所管理知識，並有助跟會所會員及會所內各單位建立良好關係，使日常工作更順利。

專業文憑增強實力

除增強工作技能外，在職人士也可考慮透過在職進修，提升個人學歷、競爭力，從而擴大事業發展空間。香港管理專業協會持續進修部有一項課程名為「消閒俱樂部及度假中心管理專業文憑」（Professional Diploma in Leisure Club & Resort Management），便適合有意在會所、俱樂部、度假村、康樂中心等機構從事管理工作的人士修讀。
該項為期一年的文憑課程，由七個部分組成，其中一部分要求學員撰寫一份管理報告（Management Report），以測試學員能否將所學知識運用於日常工作上。至於其餘六部分則由專業導師桝授，內容包括「康樂及運動管理精要」、「消閒俱樂部管理」、「度假中心管理」、「消閒專業管理的前瞻：品質及知識管理」、「消閒俱樂部及度假中心的策略計畫與發展」以及「資訊科技及市場管理的運用」。為增強課程實用性，課堂上加入不少個案分析，如「度假中心管理」一項，便會以迪士尼（Walt Disney）、Club Med、Star Cruise的成功經驗為案例。由於本港大力發展旅遊事業，相信具備相關管理技能的人才，將不愁出路。