建議增加退款安排 文： 蔡旭升 06/01/2003 環境運輸及公務局發言人葉小姐表示，輕鐵雖為政府全資擁有，但鐵路公司就票價、收費模式及輕鐵站設施等方面均有自主權。她相信是次個案屬於個別事件，暫時亦未收到同類型的投訴。她認為輕鐵的八達通收費模式頗為公平，建議輕鐵增設其他退款安排予受影響的乘客。 環境運輸及公務局﹕2189 2189

投訴方法： 匿名投訴恕不接納，投訴請附真實姓名及聯絡方法，方便聯絡你，一切個人資料保密。 24 小時投訴熱線： 電話：2266 3322 傳真：2266 3232 郵寄：九龍灣宏泰道7號太陽報社會服務 視象投訴地點： 尖沙咀門市：彌敦道26號東企業廣場地下5號舖 灣仔門市：駱克道458號 服務時間： 星期一至六 - 上午8時至下午9時正 星期日及公眾假期 - 上午10時至下午7時正 電郵：complain@the-sun.com.hk