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數碼通統一品牌結束Extra
下月合併十二門市 客戶可轉用雙頻網


 22/07/2002

本港流動電話市場呈現飽和,繼CSL早前表示會逐步放棄以D-AMPS制式運作的「1+1」品牌後,數碼通(0315)亦承認,將於八月開始逐步結束其PCS品牌Extra,並以相同月費把原有客戶轉往數碼通的雙頻網絡,而目前12家以Extra為名的門市,亦將歸併入數碼通的銷售網絡,正式結束Extra四年的經營。


據電訊管理局公布的數字,顯示至今年四月底止,本港的流動電話用戶數目,出現六個月以來的第二次下降,反映市場已呈現飽和,今次數碼通決定全面放棄Extra品牌,亦進一步顯示市場競爭劇烈,無法容納過多的服務品牌。
數碼通近日會致函Extra用戶,表明將於八月五日起獲自動晉升至數碼通雙頻網絡,但現有月費不變。據數碼通發言人解釋,今次「服務提升」是改善對客戶的服務質素,以及配合公司的品牌推廣策略,而目前以Extra為名的門市,亦將併入數碼通的銷售網絡中。

不會引發裁員行動

該發言人強調,不會因取消Extra品牌引發新的裁員行動,至於由Extra使用的GSM1800 PCS頻譜及基站,亦會如現時一樣繼續供數碼通的雙頻網絡使用。雖然數碼通表示現有Extra客戶月費不變,但由於Extra客戶佔整體比例甚高,業內人士估計在相同品牌及服務前提下,數碼通日後可能會增加Extra客戶收費。
Extra品牌的出現,可追溯至九八年數碼通併購原由星光電訊等傳呼機公司組成的八方(P-Plus)PCS網絡,按當時的構想是希望效法CSL,借成立第二品牌開拓年輕人市場,而Extra的收費亦一直較數碼通本身為低。

市場難容納過多品牌

根據數碼通在去年三月曾公布的數字,旗下100萬名客戶中,雙頻與Extra的用戶比例約為四比六,而Extra的每戶每月平均收費(APRU)則為176元,較當時數碼通整體客戶的APRU約259元,低47.1%。
據了解,數碼通由黎大鈞代替史東出任行政總裁後,已於去年底開始部署放棄Extra品牌,主要原因是定價較低的Extra,與數碼通的雙頻服務「同室操戈」,影響集團的APRU。至於今次的「品牌統一」行動,是希望重建品牌配合發展流動數據後服務。
本港各流動電話商及客戶數目

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